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西咸北环分企业高陵管理所开展“四项”学问建设促发展

编辑:魏强 来源:西咸北环分企业高陵管理所 时间:2018/11/19  

  近期,西咸北环分企业高陵管理所狠抓学问建设,不断提高学问创新能力,增强管理软实力,促进各项工作和谐发展。
  一是加强服务学问建设。立足“西安的微笑”服务品牌建设,深化“微笑怡路”收费服务品牌内涵,从思想教育抓起,激发职工学习热情,加强人员的品牌创建意识。通过典型标杆引导、内训师引导、录像比较、现场督察等方式深化开展“5S”服务,创新服务特色,树立良好窗口形象。
  二是加强制度学问建设。完善各项管理制度,教育、引导广大干部职工自律,增强法制观念和责任意识;严格实施目标管理和考核,从基本的文明用语和仪表仪态抓起,以制度、考核加以约束;完善收费管理机制,加强对“绿色通道”“无卡”“U型”等特情车辆的稽查力度,将堵漏增收业绩与个人收费绩效挂钩,激发职工工作热情,力求增收增效。
  三是加强精神学问建设。管理所举办以“学问建设”为主题的文体活动、拓展训练,进一步统一全所干部职工的意志,增强凝聚力和战斗力,树立正确的世界观、人生观和价值观。
  四是加强学习学问建设。定期组织员工学业务,开展特色班组创建活动,利用班前讲评、班组例会等形式,开展收费案例分析,讨论交流,培养职工学习兴趣和习惯;丰富职工阅览室,提供精神食粮,使员工增长常识,开阔视野,提高收费队伍的整体形象。

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