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西咸北环分企业大王管理所狠抓新员工教育培训工作

编辑:赵艳 来源:西咸北环分企业大王管理所 时间:2018/11/6  

  近日,西咸北环分企业大王管理所针对20名新员工,以培训为切入点,提升业务水平,深植企业学问,加强员工管理。
  一是加强学习,提高意识。针对新员工工作经验欠缺等情况,管理所组织对新员工加强业务学习,全面提高思想认识。狠抓收费业务的学习操作,同时让新员工充分感受西咸北环分企业企业学问魅力,体会“西安的微笑”服务品牌、“微笑怡路”收费服务品牌内涵,对自我的职业前景进行规划,明确目标,努力工作。二是“以老带新”,提升效能。在收费业务的学习上,采用“以老带新”的模式,以业务熟练的老员工带领一名新员工的方式,在理论学习的基础上,实现与收费操作的无缝对接,遇到问题现场解答,坚持遗留问题“不过夜”,全方位检验学习效果。三是循环考核,强化效果。在加强业务学习的同时,各站不定期对新员工学习成果进行考核。在反复的考核中,让新员工对易出错易混乱的业务常识,强化记忆,牢记在心。同时,依托“收费服务流水线”、微笑综合训练评价系统“笑吧”,全面提高员工文明服务水平。四是开展拓展,深植学问。以“微笑怡路”主题团建活动为契机,丰富员工学问生活,让新员工感受团队协作的力量。在拓展互动中,增强员工之间的信任与理解,增强团队凝聚力,让企业学问植入每一位员工的内心,凝聚合力。

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