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神府分企业杨陈管理所以“雷锋月”活动为抓手切实提升文明服务

编辑:高伟峰 来源:神府分企业 时间:2019/3/13  

  为弘扬雷锋同志奉献精神,巩固“服务品质显效年”活动成果,全面提升员工的文明服务担当意识,杨陈管理所以“雷锋月”活动为契机,将学志愿者活动和文明服务有机结合,切实提升全站员工的文明服务力度。
  一是号召全体员工以雷锋精神为榜样,弘扬主旋律,散播正能量。坚持以迎规范标准送车手势、自然大方微笑服务、灵活多样文明用语开展文明服务,打造文明服务示范窗口。二是组织员工认真学习,掌握周边景点、企业及路网情况,通过向过往司乘发放政策宣传单、路网图册,提供饮用热水、车辆加水及提供维修工具等,大力开展便民服务和为民服务。三是加大稽查力度,以随机抽查、加大现场专项稽查力度等方式,及时纠正收费不规范文明服务现象,并及时下发通报限期整改。四是持续做好站区美化工作,落实保洁和外勤职责,及时清理车道和广场杂物,为过往司乘提供“畅、洁、美、优”的行车环境。

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